¿Cómo los Exhibidores y Displays Impulsan la Conversión de Ventas?
En el mundo del Trade Marketing, los exhibidores y displays son mucho más que simples soportes. Son herramientas estratégicas diseñadas para impactar directamente en la conversión de ventas en el punto de venta. Su rol trasciende la mera exposición de un producto; deben ser concebidos para captar la atención del consumidor y facilitar activamente su decisión de compra.
¿Por Qué Son Indispensables los Exhibidores y Displays?
La relevancia de estos elementos radica en su capacidad para:
- Aumentar la Visibilidad y Captar la Atención: En un mar de productos, un exhibidor bien diseñado logra que tu oferta destaque, haciéndola inmediatamente visible y accesible. Es la forma de convertir un producto en el foco de atención del comprador.
- Agilizar la Decisión de Compra: Estos soportes actúan como guías silenciosas. Al presentar información clara sobre el producto (beneficios, usos, promociones), reducen las dudas y permiten al consumidor tomar decisiones más rápidas y seguras. La información visual y gráfica es crucial aquí.
- Estimular la Compra Impulsiva: Ubicados estratégicamente en zonas de alto tráfico (como la entrada o cerca de la caja), los displays visualmente atractivos tienen el poder de provocar compras no planificadas. Su diseño, ubicación y visibilidad son determinantes.
Fortalecer el Posicionamiento Estratégico: Colocar un producto en lugares clave de la tienda —a la altura de los ojos o en pasillos muy concurridos— maximiza su exposición y consideración. Esto es vital para productos nuevos o promociones que buscan una rápida aceptación.
Diversidad de Exhibidores y Displays: Adaptándose a Cada Necesidad
La variedad de exhibidores y displays permite elegir la opción más adecuada según el producto, el tipo de establecimiento y el público objetivo.
Exhibidores de Producto Tradicionales
- De Piso: Ideales para productos que necesitan un fuerte impacto visual, como lanzamientos o artículos de temporada, se colocan directamente sobre el suelo.
- De Mesa: Perfectos para productos más pequeños, se sitúan en mostradores o superficies horizontales, invitando a una interacción más cercana.
- Colgantes: Ubicados en altura, ofrecen una visibilidad excepcional en tiendas con grandes espacios, siendo muy efectivos para productos de compra impulsiva.
Displays Interactivos y Experienciales
- Con Pantallas Táctiles o Tabletas: Permiten a los consumidores explorar contenido adicional, ver videos explicativos o incluso personalizar su experiencia con el producto.
- Con Realidad Aumentada (AR): Algunas marcas utilizan esta tecnología para ofrecer interacciones inmersivas, creando una experiencia de compra más memorable y envolvente.
Temáticos y de Ofertas Especiales
- Exhibidores Temáticos: Diseñados para alinearse con temporadas (Navidad, Halloween) o eventos, hacen que el producto sea más relevante y atractivo para la ocasión específica.
- De Ofertas Especiales: Destacan promociones, descuentos o paquetes, generando una sensación de urgencia que incentiva la compra. Los displays de ventas cruzadas (que agrupan productos complementarios) son excelentes para fomentar compras adicionales.
El Impacto Directo en la Conversión de Ventas
El rol de los exhibidores y displays es fundamental para el cierre de la venta:
- Atracción Visual Inicial: Son la primera línea de ataque. Un diseño cautivador, con colores y gráficos llamativos, rompe la barrera de la indiferencia y captura la mirada del consumidor, aumentando significativamente la probabilidad de venta.
Fomento de la Compra Impulsiva: La ubicación estratégica de los displays cerca de las zonas de alto tráfico o en lugares visibles puede incentivar compras impulsivas, donde el consumidor no tenía intenciones de comprar el producto pero decide hacerlo al verlo en un display atractivo.
Mayor Impacto en Productos Nuevos o de Lanzamiento: Cuando se lanza un producto nuevo o una promoción especial, los displays son una herramienta clave para introducir el producto al mercado y generar expectativa y curiosidad. Un buen display no solo destaca el producto, sino que crea una experiencia que puede motivar a los consumidores a probarlo.
Fidelización del Cliente: Cuando un cliente se encuentra con un display bien diseñado, que le ofrece una experiencia de compra única y sencilla, esto puede contribuir a fortalecer su relación con la marca. Los displays pueden ser un punto de contacto emocional que hará que el consumidor recuerde la marca y la asocie con una experiencia positiva.
Mejorando la Conversión a través del Diseño de Displays
Diseño Atractivo y Funcional: Un display debe ser atractivo, pero también debe ser funcional. La claridad en la información, la facilidad para acceder al producto y un diseño cómodo de ver son elementos clave.
Colocación Estratégica: No basta con un diseño bonito; los displays deben colocarse en las zonas más visibles del punto de venta. Deben estar cerca de la entrada o en áreas de alto tráfico para maximizar la exposición.
Interactividad: Incorporar elementos interactivos como pantallas táctiles o códigos QR puede mejorar la experiencia del consumidor y hacer que el display se convierta en algo más que solo un lugar de exhibición del producto.
Personalización: El uso de datos de consumidor y tecnología avanzada puede ayudar a personalizar los displays según las preferencias del cliente. Esto mejora la relevancia del producto y, por lo tanto, aumenta la probabilidad de conversión.
Casos de Éxito
Apple es un ejemplo claro de cómo los displays de producto pueden aumentar las ventas. En sus tiendas, los productos están perfectamente organizados y son fácilmente accesibles para los consumidores. Además, los displays interactivos permiten que los consumidores toquen y prueben los productos, lo que eleva su experiencia de compra.
Coca-Cola ha utilizado displays llamativos en festivales, conciertos y otros eventos para crear un ambiente de marca único. El diseño y la ubicación de estos displays, junto con promociones atractivas, han demostrado un aumento significativo en las ventas.
